شرایط و قوانین


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی اناردونی به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت اناردونی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط اناردونی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات اناردونی است. توجه داشته باشید که خرید حساب ویژه نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اناردونی از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های اناردونی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های اناردونی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


تعریف اناریم - Anareum

اناریم که به اختصار ANA نیز نوشته میشود. واحد پولی رایج در اناردونی میباشد، برای خرید یک برنامه و یا ارائه خدمات از سوی اناردونی شما نیاز به داشتن اناریم دارید، بدین منظور میتوانید واحد پولی رایج در منطقه‌ی مسکونی خود را به اناریم تبدیل کنید


دعوت دوستان

در اناردونی سیستم مبنی بر دعوت دوستان تهیه شده، دعوت کننده لینک دعوت خود را بین دوستان و آشنایان خود پخش میکنید و آنها با استفاده از این لینک اقدام به باز کردن و استفاده از اناردونی میکنند. اگر هر یک از دعوت شده‌ها خریدی در اناردونی انجام دهند ۱۰ درصد از خرید به حساب دعوت کننده به عنوان هدیه ارسال شده و قابل برداشت خواهد بود، کاربران از طریق بخش دعوت دوستان پروفایل خود قادر به رصد و برداشت مبالغ هدیه خود میباشند


تعریف ارایه کنندگان نرم افزارهای ایرانی و شرایط برنامه های های ارایه شده توسط آنها

برخی از توسعه دهندگان با اناردونی در راستای ارایه برنامه های ایرانی همکاری میکنند و برنامه های خود را از طریق اناردونی ارایه میدهند و یا میفروشند.

  • مسیولیت مربوط به کیفیت، محتوا و شرایط استفاده از برنامه بر عهده برنامه نویسان میباشد.
  • حساب ویژه شامل استفاده از این برنامه ها نمیشود.
  • اناردونی تنها ارایه دهنده این برنامه هاست و مسیولیت پشتیبانی و رفع مشکلات بوجود آمده در این برنامه ها بر عهده توسعه دهنده آن است.
  • اناردونی مسولیتی در قبال تغییر ناگهانی سیاست‌های اپل و بروز مشکل در ساختار اینترپرایز از جمله بسته شدن اکانت و پروفایل ندارد و هزینه‌ای عودت داده نخواهد شد.
  • استخراج فایل نصبی از لینک دانلود اناردونی بدون هماهنگی با اناردونی، بدلیل امکان عدم رعایت مسائل امنیتی و پیشگیری از غیر فعال شدن قابلیت sign اپلیکیشن‌ها، ممنوع بوده و در صورت مشاهده، اناردونی حق غیر فعال کردن اپلیکیشن و حساب کاربری را برای خود محفوظ می‌دارد. در صورت تخطی از این مورد، هزینه پرداخت شده قابل بازگشت نمی‌باشد.

قوانین و توضیحات مرتبط با نرم افزارهای ارایه شده در اناردونی

  • نرم افزار اناردونی با استفاده از مجوزهای لازم از شرکت اپل برنامه نویسی شده است و تمام استانداردهای لازم در پیاده سازی این نرم افزارها رعایت شده است و هیچ گونه آسیب نرم افزاری و سخت افزاری برای دستگاه های ساخته شده توسط کمپانی اپل نخواهند داشت. لذا اناردونی هیج گونه مسیولیتی در قبال هرگونه خرابی دستگاه کاربران نخواهد داشت.
  • استفاده از برنامه های موجود در اناردونی به منزله پذیرفتن قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد و هرگونه استفاده ناصحیح از نرم افزارها بر عهده کاربر میباشد و اناردونی هیچگونه مسیولیتی در قبال استفاده غیر قانونی از برنامه های موجود در این مارکت نخواهد داشت.
  • اناردونی میتواند در هر زمانی و به هر دلیلی هرگونه برنامه ای را از لیست نرم افزارها ارایه شده پاک کند و یا ارایه بروزرسانی را قطع کند.
  • اناردونی میتواند در هر زمانی خدمات ارایه شده توسط این نرم افزار را تغییر دهد و میتواند هر زمانی قسمت سرویس های ارایه شده را تغییر دهد.
  • دانلود و نصب برنامه‌های رایگان و پولی اناردونی نیازمند اشتراک ادهاک یا همان ثبت دیوایس میباشد و هزینه‌ای جداگانه از خرید برنامه‌ها داشته، کاربر میپذیرد با علم بر این موضوع نسبت به خرید و یا نصب برنامه‌ها اقدام میکند
  • از آنجایی که برنامه‌های اناردونی از منابع مختلفی تامین می‌شود، علیرغم تست‌های انجام شده ممکن است برخی از این برنامه‌ها بر روی برخی از دستگاه‌ها و یا نسخه‌های مختلف iOS به درستی کار نکند. اناردونی تمام تلاش خود را می‌کند که رخ دادن چنین مواردی را به حداقل برساند. اناردونی ضمن اینکه مسوولیتی در خصوص اینگونه موارد قبول نمی‌کند، اما بر اساس گزارش کاربران نسبت به بررسی مشکل‌های گزارش شده و رفع مشکل تا حد امکان اقدام خواهد کرد.

محرمانگی و حریم خصوصی

تعریف

وقتی برای انجام اموری مانند عضویت در خبرنامه‌ها، نوشتن دیدگاه، عضویت در سایت و استفاده از فرم‌های ارتباطی و خدمات حفظ امنیت از سرویس‌های اناردونی استفاده می‌کنید، ممکن است بخشی از اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما بگذارید. این اطلاعات می‌تواند شامل نام، نشانی ایمیل، آی‌دی دستگاه، آی‌پی، شماره تماس همراه یا اطلاعاتی از این قبیل باشد.

استفاده از اطلاعات

وقتی شما چنین اطلاعاتی را در اختیار ما می‌گذارید، این امکان را برای اناردونی و ارائه‌دهندگان خدمات آن فراهم می‌کنید که سرویس‌های مورد نظر را به شما عرضه کنند. ممکن است اناردونی از اطلاعاتی که ارائه کرده‌اید برای تماس با شما در زمینه‌های مختلف استفاده کند.

محرمانگی اطلاعات

اطلاعاتی که در بالا ذکر شد همواره نزد ما محفوظ هستند و تحت هیچ شرایطی از عمد در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت. همچنین بدیهی است که اناردونی تمام سعی‌اش را برای حفظ اطلاعات شخصی کاربران به کار خواهد گرفت اما مسئولیتی در برابر رویدادهای احتمالی از حملات امنیتی به سرورهای اناردونی، دست‌برد به پرونده‌های فیزیکی، جنگ، سیل، آتش‌سوزی و موارد دیگری از این دست نخواهد داشت. اناردونی تابع قوانین نظام حاکم بر جمهوری اسلامی‌ ایران است و خود را نسبت به انجام این قوانین موظف می‌داند. لذا اطلاعات شخصی کاربران، مطابق قانون جرایم رایانه‌ای ج.ا.ا بر اساس دستور مقام قضایی قابل ارایه به مراجع ذیصلاح خواهد بود. همچنین اگر شما محتوایی برای ما بفرستید که توهین آمیز، نامناسب یا اعتراض برانگیز باشد یا اینکه اقدامات اخلالگرانه‌ای در سرور سایت انجام دهید، ممکن است اناردونی از اطلاعات فردی شما برای توقف چنین اقداماتی استفاده کند. ما اطلاعات مربوط به شما را تا زمانی که منطقا برای ارائه خدمات مورد نظر لازم باشد در سیستم خود نگه می‌داریم.


مقررات گفت و گو

وقتی برای ارائه دیدگاه درباره نرم‌افزارها در ‌گفت‌و‌گو‌های آنلاین اناردونی شرکت می‌کنید و یا در جایی نظری درج میکنید، باید این موارد را در نظر بگیرید:

  • دیدگاه‌ها باید با رعایت ادب و اخلاق نوشته شوند.
  • اظهارنظر‌ها نباید شامل موردی غیرقانونی باشند. موارد غیرقانونی و محتوای مجرمانه از نظر ما شامل دیدگاه‌های آزاردهنده، اخلال‌گرانه، برخورنده، افتراآمیز، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، مخرب، مستهجن، ضددین، دارای اشارات جنسی یا نژادپرستانه اند که در قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ذکر شده‌اند.
  • کاربران از سنین مختلف با توانایی‌ها و سطح اطلاعات گوناگون در گفت‌وگوها شرکت می‌کنند. پس شکیبا باشید و احترام دیگر افراد را در نظر بگیرید.
  • توجه داشته باشید که ارسال اسپم (هرزنامه) یا موارد غیرمرتبط با موضوع بحث ممنوع است. در ضمن استفاده تبلیغاتی و درج آگهی در گفت‌وگوها ممنوع است.
  • لطفا نظرات خود را تا حد ممکن خلاصه و به زبان شیرین پارسی بنویسید. از نوشتن پینگلیش پرهیز کنید و اصطلاحات غیرخوانا به‌ کار نبرید.
  • جعل هویت در گفت‌وگو‌های سایت ممنوع است. لطفا خودتان را به عنوان شخصی دیگر معرفی نکنید. اگر نمی‌خواهید که نام کامل‌تان درج شود، تنها از اسم کوچک استفاده کنید ولی نام اشخاص دیگر را به خودتان نسبت ندهید.
  • لطفا از آوردن نشانی‌های اینترنتی متعدد در اظهارنظرها خودداری کنید.
  • همچنین ما توصیه می‌کنیم که برای حفظ امنیت خود از انتشار اطلاعات شخصی‌تان در گفت‌وگوها و یا به اشتراک گذاشتن آنها با کاربران دیگر خودداری کنید.

پرداخت ها

روند پرداخت

اناردونی ممکن است برای دریافت هزینه‌ از شما از درگاه‌های مختلف بانکی استفاده کند. این درگاه‌ها در صورت صلاحدید می‌توانند تغییر یابند. شما موافقت می‌کنید که در صورت استفاده از این درگاه‌ها، مسئول روند پرداخت و شرایط استفاده از درگاه‌های بانکی باشید. مسئولیت اطمینان از آلوده نبودن وسیله الکترونیک شما به ویروس‌های کامپیوتری و کی‌لاگرها، حفظ امنیت اطلاعات کارت بانکی و برخورداری از اتصال اینترنت مناسب برای پرداخت اینترنتی با شماست. در صورتی که شما وجهی را پرداخت نمایید، اما به هر دلیلی در روند پرداخت مشکلی ایجاد شود و کد تایید به اناردونی نرسد، مبلغ پرداختی شما طی ۷۲ ساعت از طرف بانک مربوطه به شما عودت داده می‌شود. در غیر اینصورت می‌توانید با مرکز پشتیبانی درگاه پرداخت تماس بگیرید. در صورتیکه مرکز پشتیبانی بانکی که پرداخت را از طریق آن انجام داده‌اید مشکل را به اناردونی ارجاع داد، می‌توانید اطلاعات دقیق پرداختی، شامل ساعت، تاریخ مبلغ، شماره کارت، کد پیگیری (در صورت وجود) را برای اناردونی ارسال کنید. اناردونی در صورت تایید شدن واریز وجه به حساب، بنا به شرایط، یا وجه را به شما عودت می‌دهد، یا آنرا به حساب سرویس ارایه شده به شما می‌گذارد و یا با موافقت شما آن را در حساب بستانکاری شما لحاظ خواهد کرد.

قیمت‌گذاری

هزینه استفاده از سرویس‌های اناردونی توسط تیم اداره‌کننده نرم‌افزار تعیین می‌شود. این قیمت‌ها می‌توانند تغییر یابند. در صورتی که شما از سرویس‌های دوره‌ای استفاده کنید، قیمت‌های جدید تا زمان پایان اعتبار دوره‌تان، روی حساب کاربری شما محاسبه نخواهند شد. در طول مدت اعتبار حساب کاربری، روندی برای لغو حساب کاربری و درخواست عودت مبلغ پرداختی در اناردونی وجود ندارد.

بازگشت وجه

کاربر سفارش دهنده می پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که وی به شرکت می‌پردازد وجود ندارد.


اتمام خدمت دهی

اتمام خدمت

اناردونی میتواند راسا نسبت به توقف ارایه خدمت اقدام کند.